Booking vend des voyages. Sa page d’accueil, elle, ressemble à un formulaire.
Le brief : repenser la page d’accueil de Booking.com.
Le site est redoutablement efficace, mais on y cherche plus qu’on n’y rêve. Or le voyage, c’est d’abord une émotion.
C’est le paradoxe des grandes plateformes : optimisées pour la conversion, elles deviennent redoutables… et interchangeables. Toutes les pages de réservation finissent par se ressembler.
Remettre l’envie au cœur de la marque, sans rien perdre en efficacité.
J’ai commencé par analyser la page existante : tout ce qu’elle fait très bien, trouver, comparer, réserver, et la seule chose qu’elle ne fait jamais : donner envie.
Toutes les fonctions essentielles devaient rester là : destination, dates, voyageurs.
L’enjeu : oser une identité plus marquée, tout en gardant une marque que des millions de gens reconnaissent.
Toucher à une interface utilisée par des millions de personnes demande de la prudence : chacun y a ses habitudes, et chaque changement brutal crée de la friction. Le cadre était donc clair : bousculer l’émotion, pas les usages.
La page s’ouvre sur un grand paysage et une question : « Quelle sera votre prochaine destination ? ».
La recherche vient se poser dessus, dans une carte claire. On rêve d’abord, on cherche ensuite.
Ce renversement suit le parcours réel d’un voyageur : on ne commence pas par des dates, on commence par une envie. La page accompagne ce moment d’inspiration avant de passer à l’action.
Une typographie de titre plus expressive, un accent de couleur vif, et le bleu historique de Booking gardé pour les actions.
Dans le logo, un petit voyageur prend la place du « o ». La marque devient un peu plus humaine : derrière chaque réservation, il y a quelqu’un qui part.
Une marque aussi connue possède des éléments distinctifs qui ont mis des années à s’installer dans les esprits. Garder le bleu historique pour les actions permet de retrouver ses repères là où ils comptent le plus : au moment de cliquer. Le changement se concentre sur ce qui porte l’émotion. Une évolution, pas une révolution.
La suite de la page se lit comme un magazine de voyage : destinations en vogue, séjours, activités, idées en France, offres week-end.
De grandes images, une hiérarchie simple. On parcourt la page pour s’inspirer, pas pour trier des résultats.
Une maquette desktop complète de la page d’accueil, plus émotionnelle et plus affirmée.
Ce projet m’a appris à faire bouger une marque très installée : la moderniser sans trahir ce que ses utilisateurs connaissent par cœur.
Et à faire cohabiter design émotionnel et design fonctionnel : les deux ne s’opposent pas, ils interviennent simplement à des moments différents du parcours.